咲花温泉の歴史について
とても素敵な名前ですが「咲花」の名前の由来はなんですか？
ここの地名は佐取村「先鼻地」という地名でした。
阿賀野川のほとりに湯の花が咲いていて「湯の花が咲く」から咲花という文字を使ったようです。
・・・河畔に湧き出る温泉で鳥が傷ついた羽を休めている光景が見られたそうです。
咲花温泉の歴史を教えてください。
地質学者の本間氏が地質調査の際、温泉の脈を発見、掘削しました。
開湯は昭和29年。温泉地としての歴史は比較的新しいですが、開湯時は駅もありませんでした。
（咲花駅の開業は昭和36年11月）
度重なる水害から復興し、水中花火大会の開催は毎年恒例となりました。
福島新潟豪雨の災害からの復興を記念し、河床も完成しました。
この町のことについて教えてください。
幕末時に遡ればこの地は会津藩領でした。
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福島県東蒲原郡小石取村
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明治19年に新潟県東蒲原郡下条村小石取
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昭和30年に小石取（小松・石間・佐取）の一部が五泉市に編入されました。
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現・五泉市佐取（咲花温泉）
咲花駅前に「戊辰戦争の碑」がありますが、会津藩との関わりは何かありますか？
ここは会津藩領最北端の地でした。
戊辰戦争中、白虎隊は石井佐久次方に陣を敷き会津藩と新政府軍の激戦地となりました。
長徳寺に白虎隊、星勇八の墓があります。
阿賀野川はどこから流れているのですか？
猪苗代湖からです。
運送の中心が舟運であった江戸時代から、外港のある新潟と会津を結ぶ重要な経路であり、新潟から津川まで舟運が発達していました。この土地も山から切り出した材木を筏にして運ぶ「筏流し」などが行われていました。「津川舟道」といわれ、津川は阿賀野川舟運の中継点として賑わい、日本の三大河港と称されました。
度重なる水害
昭和33年、42年、56年…と大きな水害により旅館の流出や道路・線路の決壊など温泉地は大変な被害を受けました。最近では平成23年の福島新潟豪雨などもそうです。
ご予約について
電話でも予約や内容について問い合わせは可能ですか？
可能でございます。受付時間は10時～18時までとなります。
予約の仮押さえはできますか?
可能でございます。仮押さえをいただいてから1週間以内にご返答をお願いいたします。
団体・グループの利用でまだ人数等がはっきりと決まっていません。いつまでに連絡をしたらいいですか?
ご利用日の10日前までにご人数の確定をお願いいたします。もしその後ご変更がございましたら、お早めにご連絡くださいませ。
当日でも予約は可能ですか?
予約状況やお申し込み時間により、お受けできない場合もございます。
中学生は子供料金ですか？大人料金ですか?
中学生の方は、大人料金となります。
チェックイン・チェックアウトについて
宿泊チェックイン・アウトの時間は？
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。
夕食付でお願いしています。到着が遅くなりそうなのですが、何時までに到着すればよいですか?
最終の夕食開始最終時間19時ですので、夕食開始時間までにご到着くださいませ。
早いチェックアウトは何時からできますか？
フロントは7時よりチェックアウトご精算可能です。
それ以前にご出発予定の場合は前日のご精算をお願いいたします。
チェックイン前・アウト後もフロントで荷物を預かってもらえますか？
お預かりできます。
荷物を宅急便で送ります。宿泊日まで預かっていただけますか？
ご宿泊日までお預かりいたします。宅急便の備考欄に宿泊日をご記入くださいませ。
交通手段について
最寄駅を教えてください。
咲花温泉への最寄駅は、JR磐越西線 咲花駅となります。
咲花駅からは歩いて1分となります。
一番近いインターチェンジはどこですか？
車で約10分のところに、磐越自動車道「安田インターチェンジ」があります。当館へは、磐越自動車道「安田インターチェンジ」を下車、右折して国道49号線を福島方面へ「馬下橋東詰」信号左折、橋を渡りすぐ左折その後道なりに来ていただくと当館がございます。
タクシーを呼んでもらえますか？
可能です。五泉市内から来ますので20分位時間がかかります。
部屋・館内施設について
お部屋にお風呂はありますか？
お風呂付部屋は全5室ございます。ただし温泉ではございません。
お部屋にトイレありますか？
全室に洗浄機能（ウォシュレット）付トイレを完備しております。
お部屋のアメニティグッズは何がありますか？
タオル（巾着袋付）、歯ブラシ、カミソリ（男性）、シャワーキャップ（女性）
部屋の備品・設備は何がありますか？
浴衣・ハンテン（季節により）・バスタオル・空調冷暖房（温度は各お部屋で調節していただけます）、テレビ、冷蔵庫、貴重品金庫、ドライヤー、内線用電話、お茶道具、ポット、スリッパ
浴衣のサイズは何サイズありますか？
大人用 特大-180㎝以上 大-170㎝前後 中-160㎝前後 小-150㎝前後
子供用 Mー小学生 S－幼児 となります。
部屋に冷蔵庫はありますか？
空の冷蔵庫を全室備えておkります。
館内で煙草は吸えますか？また部屋以外では吸えますか？
全館 禁煙でございます。
喫煙する場合は、1階玄関外の喫煙コーナーをご利用ください。
お風呂に入るときや外出するときは、部屋の鍵はどうしたらいいですか？
脱衣場に小さなロッカーがございます。フロントでもお預かりいたしますので、決して脱衣用カゴに衣類などと一緒に置かれませんようお願いいたします。また、外出される際にはフロントにお預けください。
ランドリーコーナーはありますか？
完備しておりません。
車で約15分圏内にコインランドリーがございます
自動販売機はありますか？
1階エレベーター前に、アルコール類、ソフトドリンク類の自動販売機があります。
大浴場・温泉について
大浴場・露天風呂はどこですか？
6階に大浴場と露天風呂がございます。阿賀野川を一望できるお風呂でございます。
入浴できない時間帯はありますか？
夜23時～翌朝5時
お風呂の男女入替はありますか？
ご宿泊の場合、翌日朝5時に男女入替えになります
貸切風呂はありますか？
残念ながら完備しておりません。
サウナはありますか？
残念ながら完備しておりません。
温泉は何温泉ですか？
単純硫黄温泉(弱アルカリ性低張性温泉）です。
泉質別適応症はきりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病、動脈硬化症、糖尿病 となります。
望川閣のお風呂は、3色同時に異なる色の温泉を楽しめるって本当ですか？
2011年より湯船の温度管理ができるように工夫しました。
その結果、湯船によって 「透明」「エメラルドグリーン」「乳白色」の3種類の温泉を楽しむことが可能になりました。ただし、日々の温泉の湯量・外気温などによって変化します。温度が熱めだと透明になり、ぬるくなったり空気が絡みすぎると白っぽくなります。
お湯様のご機嫌次第の日もございますので、その際はご了承ください。
咲花温泉には美肌効果があるそうですが、本当ですか？
本当です。
美肌に効果のあるお湯の条件とは「PH7.5以上」の弱アルカリ性で、なおかつ炭酸水素塩泉、硫黄泉、又は硫酸塩泉のいずれかの泉質であること。（美肌に効果があるトップ３の泉質でなければなりません。）咲花温泉は弱アルカリで硫黄泉ですし、成分的に硫酸塩泉の条件も満たしています。美肌の4つの条件のうち3つを満たす欲張りな温泉なのです。
露天風呂はありますか？
源泉100％かけ流しの露天風呂がございます。6階のため風や外気の影響、源泉の湯量の不安定さにより、温度管理が大変難しいため露天風呂の1つには木の囲い、屋根をつけております。
咲花のお湯は、じっくり浸かれば徐々に温まることができ、湯上り後も冷めにくい温まりの大変良いお湯ですので、どうかご容赦くださいませ。また、当館は自然に囲まれているため、夏期はアブやメジロが飛んでくることがございますので、ご注意ください。
アクセサリーをしたままお風呂に入ったら、色が変色してしまった！元の色にもどりますか？
咲花温泉の泉質は、単純硫黄泉です。硫黄泉は金属を腐食させる性質があり、指輪やネックレス、ブレスレッドをつけたままご入浴されると、黒く変色（シルバー製品はご注意ください）してしまいます。
ご入浴される際は、はずしてご入浴をお楽しみください。もしも変色してしまったら、フロントへご相談くださいませ。
浴槽に黒い物が浮かんでいますが何ですか？
浴槽内の浮遊物、またカランの黒ずみは、温泉の成分によるものでございます。ご了承くださいませ。
立寄り入浴はできますか？
立寄り入浴の可・不可は、当日の予約状況、清掃、メンテナンス、によって当日に決めております。また、利用時間も当日の予約状況、清掃、メンテナンス、によって日毎に替わります。ご利用日当日の午前10時以降に電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします
入浴料 大人(中学生以上) 800円 2才～小学生 600円 0～1才 無料 ※タオルは付きません ※１回１時間以内
食事について
夕食の開始時間は何時からですか？
午後5時30分からご用意可能です。
朝食はバイキングですか？
朝食は、和定食となります。
朝食の時間は、何時から可能ですか？
午前7時00分～です。
一部の食材にアレルギーがあります。食材を除いてもらえますか？
可能な限りご要望にお応えさせていただきますが、他のお客様と同一の調理場での調理をするため、完全なアレルギー対応メニューではございません。ご要望につきまして1週間前の事前連絡をお願いいたします。
料理の持ち帰りはできますか？
食中毒防止のためお料理のお持ち帰りはできません。
妊婦さん・お子様連れ・バリアフリーについて
妊婦中、新生児でも温泉に入れますか？
特にお医者さんから止められていなければ、問題なくご入浴いただけます。
お風呂は多数の方々がお入りになりますので、衛生面がご心配の場合はお控いただいたほうが良い場合もございます。
離乳食の用意はできますか？
申し訳ございません。当館ではご用意できません。
電子レンジで温める程度でしたら可能です。
添い寝の子に料金はかかりますか？
2～6才の寝具・食事不要のお子様には、入館料がかかります
宿泊3,300円(税込)かかります。
車椅子の貸し出しはありますか？
はい。貸し出し用の車椅子を1台ご用意してございます。
ご希望の場合はご予約時にお申し付けくださいませ。
車椅子で利用できますか？
玄関を入ると階段が11段ございます。脇にスロープがあります。スロープはスタッフがお手伝いいたします。
館内は、車椅子でも移動が可能ですが、4、5階のお部屋の入り口や食事会場、大浴場などは段差がございます。
3階寛庵301号室302号室はお部屋の入口は段差がなく車椅子のまま入室が可能でございます。
イス・テーブルで食事ができますか？
可能でございます。
足が不自由です、畳に座れません。
高イスをご用意いたします。お気軽にお申し出ください。
ペットに関して
ペットは一緒に泊まれますか？
当館では、ワンちゃん（室内犬）のみ同室宿泊ができます。ペット（室内犬）専用客室をご用意しております。
ペット同伴のお客様からは、大変好評を得ております。
専用客室とは申しましても、特別な設備はございません。
館内はペットを抱っこする必要はありますか？
リードをつけていただければ、ロビーも廊下もエレベーターも、抱っこしなくてもお連れいただけます。
ただし、売店のみ抱っこをお願いいたします。ロビーのソファーには直接座らせないでください。
団体予約・宴会について
全館貸切にはできますか？
可能です。お早めにご相談ください。
最大何名まで収容可能ですか？
宿泊114名様（定員ベース）まで可能でございます
カラオケはありますか？
宴会場でのお食事の場合ご用意できます。
カラオケ使用料13,200円（税込）
台数に限りがございます。
宴会時間は？
約2時間～2時間30分位を目安にお願いいたします。
コンパニオンの手配はできますか？
2名2時間より手配可能です。別途車代がかかります。
※コンパニオンクラブの予約状況により手配できない場合もございます。
その他について
提携先の会員カードを持っていますが？
ご予約時にお申し出いただけましたら特典に応じたサービスをさせていただきます。
チェックインの際に会員カード等の確認をさせていただきます。
インターネットから予約できますか？
当館ホームページ、じゃらん、楽天トラベル、るるぶトラベルなど各予約サイトからご予約可能でございます。
インターネットと電話予約、どちらがお得ですか？
どちらでも同じ料金です。インターネットでは各プランの内容を詳しく見ることができます。
また電話では、様々なご相談の対応ができます。ご利用の形態によって使い分けをお願いいたします。
ケーキや花束の注文はできますか？
予約注文となります。
ケーキは3日前にはご連絡お願いします。
花束は、前日までにご注文願います。
荷物を宅配便で送ることはできますか？
クロネコヤマト便で送れます。フロントへお申し出ください。
売店の開店時間は？
午前7時30分～午後9時です
マッサージさんは呼べますか？
可能です。マッサージにかかりたい時間をお伝えください。
同グループで2人以上の場合は、順番となります。
インターネットに接続できますか？
ロビー、お部屋にてWi-Fi無料接続をご利用いただだけます。場所により電波が弱く届きにくく利用ができないこともあります
クレジットカードでの支払いはできますか？
クレジットカードでのお支払いできます。
旅行社の旅行券・クレジットカード会社のギフト券があります。支払いに使えますか？
直接お支払いに使える券と使えない券があります。
ご利用日前にお問い合わせくださいませ。
近くに病院はありますか？
車で20分位で救急外来のある総合病院 五泉中央病院がございます。
アルコール類の持込みはできますか？
残念ながらできません。
どうしてもお持込みになりたい場合は、持ち込み料が発生します。
缶ビール1本 110円（税込）、清酒1升 1,100円（税込）、ペットボトル1本 110円（税込）です。
馴染のコンパニオンを呼んで宴会（食事）がしたいのですが？
コンパニオンの持込料金が発生しますが、お客様手配のコンパニオンでも大丈夫です。
持ち込み料は1時間1人当たり2,200円（税込）です。予めお申しでくださいませ。
キャンセル料は、いつから発生しますか？
ご予約された基本料金に対してキャンセル料がかかります。ご利用日の7～６日前は20%、5日～4日前は30％、3日前は40％、2日前は50％、1日前は60％、ご利用日当日100％、
無連絡不泊100％
お電話・FAX
TEL：0250-47-1000 FAX：0250-47-1047
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